Najčešće postavljana pitanja o prijavljivanju preko veba

Prijavljivanje preko veba znači da možete koristiti Smart Logistics System preko Vašeg pretraživača nezavisno od lokacije. Da biste to uradili, otvorite URL i prijavite se pomoću Vaše adrese e-pošte i Vaše lozinke: https://my.timocom.com/app/weblogin/ 

U okviru registracije dobićete e-mail sa linkom za dodelu lozinke. Vašu ličnu lozinku za prijavljivanja preko veba određujete sami.

Postoje dva načina kako možete vratiti svoju lozinku:
1. Možete vratiti svoju lozinku preko stranice za prijavljivanje https://my.timocom.com/app/weblogin/ tako što ćete kliknuti na "Zaboravljena lozinka". Nakon toga unesite svoju adresu e-pošte kako biste dobili link preko kojeg možete dodeliti novu lozinku.
2. Možete vratiti lozinku preko podešavanja u sistemu pametne logistike. Da biste to uradili, u levom meniju izaberite „Bezbednost“ i kliknite na "Vraćanje lozinke". I ovde ćete preko e-pošte dobiti link preko kojeg možete dodeliti novu lozinku.

Obratite se korisničkoj podršci TIMOCOM -a.

Vaše korisničko ime je Vaša lične adresa e-pošte. Ako u nekom momentu ne možete da je se setite, obratite se našoj korisničkoj podršci TIMOCOM -a.

Obratite se korisničkoj podršci TIMOCOM -a.

Sa prijavljivanjem preko veba potreban Vam je samo još jedan nalog kako biste koristili sve svoje uređaje. Dodatno prijavljivanje novih uređaja više nije neophodno.

Najpre će biti moguće i dalje korišćenje desktop aplikacije. Ona Vam je i dalje na raspolaganju do kraja 2021. godine. Prijavljivanje preko desktopa će 2022. godine biti zamenjeno prijavljivanjem preko veba. Pre isključenja desktop prijavljivanja pravovremeno ćemo Vas informisati.

Da biste se prijavili u Smart Logistics System, registrujte se preko sledećeg linka: https://www.timocom.de/registrieren

Kako bismo zaštitili Vaš nalog, koristimo dvofaktorsku autentifikaciju. To znači da ćete nakon unosa adrese e-pošte i lozinke dobiti e-mail sa verifikacionim kodom. Ovaj upit se, međutim, neće vršiti prilikom svakog prijavljivanja, već samo ukoliko sumnjamo da se neko drugi prijavljuje u sistem kao da ste to Vi. Kako ne biste dobijali upit kod svakog prijavljivanja, preporučujemo Vam da ne brišete TIMOCOM kolačiće.

Trenutno su podržani sledeći pretraživači:
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Firefox i
• Chrome
Kod ovih pretraživača prijavljivanje funkcioniše preko veba. Ukoliko se pojave poteškoće, za ove pretraživače možete dobiti tehničku podršku TIMOCOM-a. Kod drugih pretraživača izgled aplikacija u Sistemu pametne logistike eventualno može biti ograničen, na primer prilikom grafičkog prikaza.

Prijavljivanje preko veba je jednostavno, fleksibilno i bezbedno. Bezbednost Sistema pametne logistike za nas ima veoma visok prioritet.

Obratite se korisničkoj podršci TIMOCOM-a kada neki zaposleni napusti Vaše preduzeće kako bismo mogli blokirati pristup.

Ne. Možete se prijaviti samo preko jednog krajnjeg uređaja u jednom pretraživaču. Međutim, imate mogućnost da istovremeno radite u više tabova.

Da, to je i dalje moguće.

Ovde ćete naći uputstvo za deinstaliranje desktop aplikacije.

Obratite se IT odeljenju svog preduzeća, odnosno administratoru Vašeg krajnjeg uređaja.

Obratite se IT odeljenju svog preduzeća, odnosno administratoru Vašeg krajnjeg uređaja.

Ne, korišćenjem prijavljivanja preko veba ne nastaje više troškova.

Načelno ćemo korisnicima sukcesivno odobravati prijavljivanje preko veba. O tome ćemo Vas unapred pravovremeno informisati. Ako želite da pre toga pređete na prijavljivanje preko veba, obratite se našoj korisničkoj podršci TIMOCOM -a.