TIMOCOM sada nudi prijavljivanje u sistem pametne logistike preko veba. Na ovoj stranici ćemo odgovoriti na najvažnija pitanja o toj temi.
Prijavljivanje preko veba znači da možete koristiti sistem pametne logistike preko Vašeg pretraživača nezavisno od lokacije. Da biste to uradili, otvorite URL i prijavite se pomoću Vaše adrese e-pošte i Vaše lozinke: https://my.timocom.com/app/weblogin/ TIMOCOM pritom podržava sledeće pretraživače:
• Google Chrome u aktuelnoj verziji
• Mozilla Firefox u aktuelnoj verziji
• Microsoft Edge u aktuelnoj verziji
Kod ovih pretraživača funkcioniše prijavljivanje preko veba. Ukoliko se pojave poteškoće, za ove pretraživače možete dobiti tehničku podršku TIMOCOM-a. Kod drugih pretraživača izgled aplikacija u sistemu pametne logistike može biti ograničen, na primer prilikom grafičkog prikaza.
Za prijavljivanje pozovite stranicu https://my.timocom.com/app/weblogin/ i unesite adresu e-pošte i lozinku.
U okviru registracije dobićete e-mail sa linkom za dodelu lozinke. Lozinku za prijavljivanja određujete sami. Ako ste već klijent, u podešavanjima u sistemu pametne logistike uđite u odrednicu menija prijavljivanje i kliknite na „Napravi veb nalog“. Nakon toga ćete biti preusmereni na stranicu prijavljivanje na kojoj ćete sami moći da izaberete lozinku.
Postoje dva načina za vraćanje lozinke:
1. Možete vratiti svoju lozinku preko stranice za prijavljivanje tako što ćete kliknuti na „Zaboravljena lozinka“. Nakon toga unesite svoju adresu e-pošte kako biste elektronskom poštom dobili link preko kojeg možete vratiti svoju lozinku i dodeliti novu lozinku.
2. Možete vratiti lozinku preko podešavanja u sistemu pametne logistike. Da biste to postigli, u podešavanjima uđite u odrednicu menija prijavljivanje i kliknite na „Vrati lozinku“. I ovde ćete preko e-pošte dobiti link preko kojeg možete dodeliti novu lozinku.
Vaše korisničko ime je adresa e-pošte Vaše firme. Ako u nekom momentu ne možete da je se setite, obratite se našoj korisničkoj podršci TIMOCOM -a.
Obratite se korisničkoj podršci TIMOCOM -a.
Kada neki zaposleni napusti Vaše preduzeće, odmah se obratite korisničkoj podršci TIMOCOM-a kako bismo mogli da mu blokiramo pristup.
Obratite se korisničkoj podršci TIMOCOM -a.
Ne, svaki korisnik dobija svoj sopstveni pristup adresom e-pošte i lozinkom da bi mogao da koristi Smart Logistics System. Adresa e-pošte Vašeg korisničkog profila mora biti jedinstvena, tj. ne sme biti dodeljena još nekom korisniku u sistemu TIMOCOM-a. Ako adresa e-pošte već postoji u sistemu, ne može se izvršiti ponovna registracija. U slučaju da imate pitanja, na raspolaganju Vam je TIMOCOM korisnički servis.
Sa prijavljivanjem preko veba potreban Vam je samo još jedan nalog po korisniku kako biste koristili sve svoje uređaje. Dodatno prijavljivanje novih uređaja više nije neophodno.
Čim pređete na prijavljivanje preko veba, prijavljivanje preko radne površine će za Vas biti deaktivirano. Ubuduće se prijavljujete preko ovog linka: https://my.timocom.com/app/weblogin/.
Ako imate pitanja obratite se TIMOCOM korisničkoj podršci
Trenutno se podržavaju sledeći pretraživači u aktuelnoj verziji:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
Kod ovih pretraživača funkcioniše novi postupak prijavljivanja. Kod drugih pretraživača prijavljivanje takođe funkcioniše u prvim testovima, ali izgled aplikacija u Sistemu pametne logistike eventualno može biti ograničen – na primer optičkim pomeranjem. Ukoliko se pojave poteškoće, tehničku podršku ćete dobiti od TIMOCOM korisničkog servisa.
Prijavljivanje je i dalje bezbedno.
Ne. Možete se prijaviti sa bilo kog uređaja, ali sistem možete koristi samo na jednom uređaju istovremeno. Međutim, imate mogućnost da istovremeno radite u više prozora/tabova.
Da, to je i dalje moguće.
Uputstvo za deinstalaciju možete naći ovde: https://updatepool.timocom.com/de/news/Deinstallation-von-timocom
Obratite se IT odeljenju svog preduzeća, odnosno administratoru uređaja.
Obratite se IT odeljenju svog preduzeća, odnosno administratoru uređaja.
Možete se obratiti našoj korisničkoj podršci od ponedeljka do petka od 08.00 do 17.00 časova pozivom na broj telefona:
Na početku razgovora navedite TIMOCOM ID.
Na početku razgovora navedite TIMOCOM ID.