TIMOCOM oferuje możliwość logowania się do Systemu Smart Logistics przez przeglądarkę (weblogin). Na tej stronie zamieściliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące tego tematu.
Weblogin oznacza, że możesz korzystać z Systemu Smart Logistics przez przeglądarkę internetową, niezależnie od lokalizacji. By tego dokonać, kliknij w następujący link i zaloguj się, podając swój adres e-mail oraz hasło: https://my.timocom.com/app/weblogin/ TIMOCOM rekomenduje aktualne wersje następujących przeglądarek:
• Google Chrome -
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
W przypadku trudności otrzymasz od TIMOCOM techniczne wsparcie dla tych przeglądarek. Podczas korzystania z innych przeglądarek widok aplikacji w Systemie Smart Logistics może być ograniczony, na przykład przy wyświetlaniu elementów graficznych.
Aby się zalogować, wystarczy wejść na stronę https://my.timocom.com/app/weblogin/, a następnie podać swój adres e-mail oraz hasło.
W ramach procesu rejestracji otrzymasz e-mail z linkiem do utworzenia hasła. Hasło do logowania poprzez przeglądarkę ustalasz samodzielnie. Jeśli jesteś już klientem TIMOCOM, wejdź w Systemie Smart Logistics w "Ustawienia", a następnie wybierz z listy po lewej stronie zakładkę "Logowanie" i kliknij "Utwórz weblogin". Zostaniesz przekierowany na stronę logowania, na której możesz samodzielnie utworzyć hasło.
Istnieją dwa sposoby zresetowania hasła:
1. Resetowanie hasła poprzez stronę logowania: kliknij przycisk "Zapomniałeś hasła?", a następnie podaj swój adres e-mail. Otrzymasz wiadomość zawierającą link. Klikając w niego, zresetujesz hasło i będziesz mógł utworzyć nowe.
2. Resetowanie hasła poprzez "Ustawienia" w Systemie Smart Logistics. Aby to zrobić, przejdź do ustawień, wybierz z menu po lewej stronie "Logowanie", a następnie kliknij "Resetuj hasło". Również w tym przypadku otrzymasz e-mailem link do utworzenia nowego hasła.
Nazwa użytkownika to indywidualny firmowy adres e-mail. Jeśli go nie pamiętasz, skontakuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
W tej sytuacji skontakuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
W przypadku zakończenia współpracy z pracownikiem należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta firmy TIMOCOM w celu zablokowania dostępu do Systemu.
By zablokować dostęp do Systemu Smart Logistics, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
Nie, każdy Użytkownik otrzymuje jeden indywidualny dostęp do Systemu z adresem e-mail i hasłem. Adres e-mail w profilu użytkownika musi być unikalny, tzn. nie może być przypisany do żadnego innego użytkownika Systemu Smart Logistics. Jeśli adres już istnieje w Systemie, nie można za jego pomocą zarejestrować się ponownie. W przypadku pytań skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta firmy TIMOCOM.
Dzięki webloginowi będziesz potrzebować tylko jednego konta, aby logować się na każdym Twoim urządzeniu. Pamiętaj jednak, że w danym momencie możesz być zalogowany tylko na jednym urządzeniu i w jednej przeglądarce. Nie jest już konieczna dodatkowa rejestracja nowych urządzeń.
Po przejściu na weblogin logowanie poprzez aplikację desktopową nie będzie już możliwe. W przyszłości zalogujesz się wyłącznie poprzez ten link: https://my.timocom.com/app/weblogin/.
W przypadku pytań skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta TIMOCOM.
Obecnie rekomendowane są najnowsze wersje następujących przeglądarek:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
W tych przeglądarkach nowy sposób logowania jest możliwy. Podczas korzystania na innych przeglądarkach widok aplikacji w Systemie Smart Logistics może być ograniczony, na przykład przy wyświetlaniu elementów graficznych. Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta TIMOCOM.
Taki sposób logowania jest prosty, elastyczny i bezpieczny. Bezpieczeństwo Systemu Smart Logistics to dla nas priorytet.
Nie. Możesz zalogować się za pomocą dowolnego urządzenia, ale korzystać z Systemu możesz tylko na jednym urządzeniu w tym samym czasie. Istnieje jednak możliwość pracy w kilku oknach/zakładkach jednocześnie.
Tak, to nadal jest możliwe.
Instrukcja usunięcia dostępu znajduje się tutaj: https://updatepool.timocom.com/pl/news/dezinstalacja-timocom
Skontaktuj się z działem IT w Twojej firmie lub z administratorem Twojego urządzenia.
Skontaktuj się z działem IT w Twojej firmie lub z administratorem Twojego urządzenia.
Nasi eksperci są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16:30 pod numerem telefonu:
Przed rozpoczęciem rozmowy prosimy o podanie swojego numeru TIMOCOM ID.
Z radością oczekujemy na telefon od Ciebie!