FAQ: NOWA STRONA STARTOWA SYSTEMU

Pytania (FAQ)

Na co muszę zwrócić uwagę?

  1. Co się dla mnie zmieni dzięki nowej stronie startowej Systemu?

    Przejrzysta strona startowa i proste menu boczne sprawią, że Twoja praca będzie jeszcze bardziej wydajna. Możesz nie tylko widzieć w jednym miejscu wszystkie aplikacje lecz również dużo szybciej przełączać się między nimi.

  2. Kiedy będę miał aktywowaną nową stronę startową Systemu?

    Nasza nowa strona startowa Systemu zostanie zaprezentowana na targach Transport Logistic w Monachium, które odbędą się od 4 do 7 czerwca i w kolejnych tygodniach będzie stopniowo aktualizowana w Systemie Smart Logistics.

  3. Dlaczego nowa strona startowa Systemu nie została mi jeszcze udostępniona?

    Aby zagwarantować płynność pracy i zaoferować możliwie najlepsze wsparcie, nowa strona startowa Systemu zostanie włączona losowo wybranym użytkownikom.

  4. Czy mogę wcześniej przetestować nową stronę startową Systemu?

    Jeśli wyrażasz taką wolę, możesz wcześniej aktywować nową stronę i z niej korzystać. W tym celu skontaktuj się z Twoim bezpośrednim opiekunem klienta.

  5. Czy muszę ponownie zainstalować oprogramowanie TIMOCOM?

    Nie, nowa strona startowa Systemu zostanie zmieniona poprzez aktualizację. Uruchom program jak dotychczas i korzystaj z nowej strony startowej.

  6. Czy nowa strona startowa Systemu zostanie zaprezentowana na targach Transport Logistic?

    Tak. Cieszymy się na możliwość zaprezentowania naszej nowej strony startowej naszym Klientom. Chętnie również zbierzemy opinie na temat kierunku jej dalszego rozwoju.

  7. Czy mogę korzystać z nowej strony startowej Systemu za pomocą mojej przeglądarki?

    By zapewnić nienaganne użytkowanie Systemu, zalecamy korzystanie z przeglądarek Mozilla Firefox, Google Chrome lub Microsoft Edge. Wersja posiadanej przeglądarki nie powinna być starsza niż jeden rok. Jeśli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer, zaktualizuj jej wersję do 11.

Jak budowana jest nowa strona startowa Systemu?

  1. Jakie Smart Apps są dostępne w Systemie Smart Logistics?

    W Systemie Smart Logistics firmy TIMOCOM znajdują się następujące SMART Apps: Zapytania o transport, Frachty, Powierzchnie ładunkowe, Magazyny, Trasa i Koszty, Zlecenia transportowe, Tracking, Profile firm, Inkaso i Ważne informacje. W przyszłości będzie więcej Smart Apps. Między innymi można się spodziewać przeglądu aktualnych zakazów jazdy.

  2. Czy mogę korzystać ze wszystkich Smart Apps znajdujących się na nowej stronie startowej Systemu?

    Tak. Jeśli nie możesz uruchomić jednej z aplikacji, kliknij przycisk "Dowiedź się więcej" w odpowiedniej Smart App i uzyskaj informacje o jej możliwościach.

  3. Jak mogę kontynuować korzystanie z poprzedniej strony startowej Systemu?

    Niestety nie ma już możliwości korzystania ze starej wersji strony. Jeśli masz pytania, nasze tutoriale pomogą Ci odnaleźć się na nowej stronie startowej Systemu. Do Twojej dyspozycji są również nasi doradcy.

  4. Co stało się z poprzednimi nazwami produktów TC Truck&Cargo, Transport Order, Profile i wieloma innymi?

    Dotychczasowe nazewnictwo i produkty nie zniknęły. Są one tylko na nowo zintegrowane w Smart Apps i lepiej umiejscowione w zależności od procesu transportowego. Możesz łatwo orientować się po kolorach Smart Apps, ponieważ są one oparte na barwach starych produktów. Dzięki temu przejście do nowej strony startowej Systemu będzie dla Ciebie łatwiejsze.
  5. Gdzie znajdę myTIMOCOM?

    Obszar "my TIMOCOM" pozostał w tym samym miejscu, jednak teraz nosi nazwę "ustawienia". W prawym górnym rogu paska narzędzi, klikając na ikonę koła zębatego możesz zmienić dane firmy jak i użytkownika, a także korzystać z funkcji czarnej listy i wiele więcej.

  6. Dlaczego menu boczne jest utworzone w aktualnej kolejności?

    Pojawi się menu zorientowane na aplikacje: wyświetlana jest logiczna kolejność znanego Tobie procesu transportowego. W fazie inicjacji znajdziesz odpowiedniego partnera biznesowego np. przy pomocy zapytania o transport, poprzez ofertę frachtu, przestrzeni ładunkowej czy powierzchni magazynowej lub przetarg. Następnie możesz obliczyć trasę i koszty jako podstawę zlecenia transportowego. Po zawarciu umowy istnieje możliwość monitorowania realizacji transportu poprzez naszą aplikację trackingową. Dodatkowo, dzięki naszym statystykom, możesz później przeanalizować zarówno swoje zapytania o  transport jak i zlecenia transportowe.

  7. Co dokładnie mogę znaleźć w górnym pasku narzędzi?

    W górnym pasku narzędzi nowej strony startowej Systemu znajdują się ikony Messenger, Powiadomienia, Wiadomości od TIMOCOM, Wyślij wiadomość do TIMOCOM jak i nowy przycisk Ustawienia.

  8. Czego mogę dokonać przy użyciu przycisku "Wystaw"?

    Przycisk "Wystaw" umożliwia natychmiastowe wystawianie zapytań o  transport i zleceń transportowych, ofert frachtów, pojazdów i przestrzeni magazynowych, przetargów a także udostępnień do trackingu oraz obliczania tras i kosztów. Wcześniej należało kliknąć na przycisk "nowy", teraz można natychmiast wystawić swoją ofertę bez żadnych problemów.

  9. Jak mogę skontaktować się z TIMOCOM, jeśli mam jakieś pytania?

    Na dole strony startowej Systemu znajduje się panel kontaktowy z niezbędnymi kontaktami do TIMOCOM.

  10. Do kogo mogę się zwrócić jeśli mam pytania dotyczące nowej strony startowej Systemu?

    Nasi pracownicy z działu obsługi klienta i sprzedaży chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania.

  11. Czy istnieje możliwość samodzielnego ustawienia Smart Apps?

    Tak, w przyszłości będzie można samodzielnie zdecydować, które Smart Apps będą wyświetlane na stronie startowej Systemu i odpowiednio dopasować je do indywidualnych preferencji. Niestety w tej chwili jest to jeszcze niemożliwe.

Jakie zalety ma nowa strona startowa Systemu?

  1. Jakie korzyści wynikają dla mnie z użytkowania nowej strony startowej Systemu?

    Twoja praca powinna być coraz łatwiejsza i szybsza. W związku z tym dopasowaliśmy stronę startową Systemu w ten sposób, abyś miał lepsze rozeznanie i mógł jeszcze efektywniej pracować. Nieustannie pracujemy nad tym, by zaoferować Ci jeszcze bardziej dostosowane do Twoich potrzeb informacje.

  2. W jaki sposób nowa strona startowa Systemu ułatwi mi pracę?

    Nowa strona startowa ułatwi pracę z Systemem Smart Logistics poprzez uporządkowany i uproszczony widok. Smart Apps są uporządkowane według procesów transportowych w zależności od tego, czy jesteś dysponentem, przewoźnikiem czy managerem w obszarze produkcji i handlu. Teraz znacznie prościej możesz przełączać się pomiędzy poszczególnymi aplikacjami i wszystkie swoje procesy odwzorować w Systemie TIMOCOM.

  3. Czy mogę zintegrować własne programy z Systemem TIMOCOM?

    Oferujemy Ci możliwość połączenia systemu do zarządzania transportem z naszym Systemem Smart Logistics i dzięki temu bezpośredniego wyszukiwania ładunków, ich wystawiania lub wysyłania zleceń transportowych za pośrednictwem naszych interfejsów. W ten sam sposób możesz otrzymywać dane GPS własnych przesyłek i wykorzystywać je dalej w swoim systemie.

  4. Czy mogę bez problemu korzystać z nowej strony startowej Systemu na urządzeniach mobilnych?

    Nowa strona startowa Systemu jest przeznaczona także dla urządzeń mobilnych. Jednak aby w pełni mobilnie korzystać z nowej strony startowej Systemu TIMOCOM trzeba jeszcze poczekać.

  5. Czy mogę korzystać z nowej strony startowej Systemu na ekranach o różnej rozdzielczości?

    Nasza nowa strona startowa Systemu dostosowuje się elastycznie do Twojego indywidualnego rozmiaru ekranu. Pozwala to na optymalną pracę z dowolnym urządzeniem końcowym.

Powrót
Twoje zdanie jest dla nas ważne.

Twoje zdanie jest dla nas ważne.

Podziel się z nami swoją opinią o nowej stronie startowej naszego Systemu. Masz pomysł na usprawnienie lub czegoś Ci brakuje? Poinformuj nas o tym. Wpisz uwagi do poniższego pola tekstowego i kliknij "Wyślij opinię".

Czy chcesz otrzymać informację zwrotną?

Pola obowiązkowe są oznaczone *

Nie jesteś jeszcze klientem TIMOCOM?
Przetestuj TIMOCOM do 4 tygodni bezpłatnie i niezobowiązująco!

Przejdź do rejestracji

Masz pytania? Pytaj!

Nasi eksperci są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16:30 pod numerem telefonu:

+48 67 352 59 40

Przed rozpoczęciem rozmowy prosimy o podanie swojego numeru TIMOCOM ID.
Z radością oczekujemy na telefon od Ciebie!