TIMOCOM bietet für das Smart Logistics System nun das Login über das Web an. Auf dieser Seite beantworten wir die wichtigsten Fragen zu dem Thema.
Login über das Web bedeutet, dass Sie das Smart Logistics System über Ihren Browser ortsunabhängig nutzen können. Rufen Sie dazu folgende URL auf und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein: https://my.timocom.com/app/weblogin/ TIMOCOM unterstützt hierbei die folgenden Browser:
• Google Chrome in aktueller Version
• Mozilla Firefox in aktueller Version
• Microsoft Edge in aktueller Version
Bei diesen Browsern funktioniert das Login über das Web. Falls Schwierigkeiten auftreten sollten, erhalten Sie für diese Browser technische Unterstützung von TIMOCOM. Bei anderen Browsern kann die Ansicht der Anwendungen im Smart Logistics System eingeschränkt sein, zum Beispiel bei der grafischen Darstellung.
Zum Einloggen rufen Sie die Seite https://my.timocom.com/app/weblogin auf und geben E-Mail-Adresse und Passwort ein.
Im Rahmen der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe. Das Passwort für den Login suchen Sie selbst aus. Sollten Sie bereits Kunde sein, navigieren Sie im Smart Logistics System in den Einstellungen auf den Menüpunkt Login und klicken auf "Webaccount erstellen". Sie werden nun auf die Login-Seite weitergeleitet, auf welcher Sie nun Ihr Passwort selbst aussuchen können.
Es gibt zwei Wege, das Passwort zurückzusetzen:
1. Sie setzen das Passwort über die Login-Seite zurück, indem Sie auf "Passwort vergessen" klicken. Anschließend tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um per E-Mail einen Link zu erhalten, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen und ein neues Passwort vergeben können.
2. Sie setzen das Passwort über die Einstellungen im Smart Logistics System zurück. Hierzu navigieren Sie in den Einstellungen auf den Menüpunkt Login und klicken auf "Passwort zurücksetzen". Auch hier erhalten Sie einen Link per E-Mail, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.
Ihr Benutzername ist Ihre persönliche Firmen-E-Mail-Adresse. Sollten Sie sich einmal nicht an diese erinnern können, kontaktieren Sie bitte die TIMOCOM Kundenbetreuung.
Hierzu wenden Sie sich bitte an die TIMOCOM Kundenbetreuung.
Bitte wenden Sie sich umgehend an die TIMOCOM Kundenbetreuung, wenn ein Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt, damit wir den Zugang sperren können.
Bitte kontaktieren Sie hierzu die TIMOCOM Kundenbetreuung.
Nein, jeder Nutzer erhält einen eigenen Zugang mit E-Mail-Adresse und Passwort, um das Smart Logistics System zu nutzen. Die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerprofils muss eindeutig sein, d. h. sie darf im System von TIMOCOM keinem weiteren Nutzer zugeordnet sein. Wenn die E-Mail-Adresse bereits im System vorhanden ist, kann keine erneute Registrierung damit vorgenommen werden. Bei Fragen hierzu steht Ihnen unsere TIMOCOM Kundenbetreuung gerne zur Verfügung.
Mit dem Login über das Web benötigen Sie nur noch einen Account pro Nutzer, um alle Ihre Geräte zu verwenden. Eine zusätzliche Anmeldung neuer Geräte ist nicht mehr erforderlich.
Sobald Sie die Umstellung zum Login über das Web vorgenommen haben, wird das Login über den Desktop für Sie deaktiviert. Zukünftig melden Sie sich über diesen Link an: https://my.timocom.com/app/weblogin/.
Wenden Sie sich bei Rückfragen hierzu gerne an die TIMOCOM Kundenbetreuung
Aktuell werden die folgenden Browser in jeweils aktueller Version unterstützt:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
Bei diesen Browsern funktioniert das neue Anmeldeverfahren. Bei anderen Browsern funktioniert das Login ebenso in ersten Tests, allerdings könnte die Ansicht der Anwendungen im Smart Logistics System gegebenenfalls eingeschränkt sein – z.B. durch optische Verschiebungen. Falls Schwierigkeiten auftreten sollten, erhalten Sie technische Unterstützung von der TIMOCOM Kundenbetreuung.
Das Login ist weiterhin sicher.
Nein. Sie können sich über jedes beliebige Gerät anmelden, das System aber nur auf einem Gerät gleichzeitig nutzen. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, in mehreren Fenstern/Tabs gleichzeitig zu arbeiten.
Ja, das ist weiterhin möglich.
Sie finden die Deinstallationsanleitung hier: https://updatepool.timocom.com/de/news/Deinstallation-von-timocom
Wenden Sie sich bitte an Ihre Unternehmens-IT, bzw. den Admin des Gerätes.
Wenden Sie sich bitte an Ihre Unternehmens-IT, bzw. den Admin des Gerätes
Sie erreichen unsere Experten montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter folgender Telefonnummer:
Bitte geben Sie vor Gesprächsbeginn Ihre TIMOCOM ID an.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!