TIMOCOM nyní nabízí webové přihlášení do Smart Logistics System. Na této stránce zodpovíme nejdůležitější otázky na toto téma.
Webové přihlášení znamená, že můžete používat Smart Logistics System z Vašeho prohlížeče na jakémkoliv místě. Klikněte na následující webovou adresu a přihlaste se pomocí Vašeho e-mailu a hesla: https://my.timocom.com/app/weblogin/. TIMOCOM přitom podporuje tyto prohlížeče:
• Google Chrome v aktuální verzi
• Mozilla Firefox v aktuální verzi
• Microsoft Edge v aktuální verzi
U těchto prohlížečů webové přihlášení funguje. V případě, že se vyskytnou problémy, TIMOCOM Vám u těchto prohlížečů poskytne technickou podporu. U jiných prohlížečů by náhled aplikací ve Smart Logistics System mohl být případně omezen, například při grafickém zobrazení.
K přihlášení otevřete stránku https://my.timocom.com/app/weblogin/ a zadejte e-mailovou adresu a heslo.
V rámci registrace obdržíte e-mail s odkazem k zadání hesla. Heslo pro webové přihlášení si zvolíte sami. Jestliže jste již naším zákazníkem, klikněte ve Smart Logistics System v nastavení na bod „Přihlášení“ a klikněte na „Vytvořit webové přihlášení“. Budete přesměrováni na přihlašovací stránku, na které si můžete sami vybrat svoje heslo.
Existují dvě možnosti, jak heslo obnovit.
1. Heslo obnovíte pomocí přihlašovací stránky https://my.timocom.com/app/weblogin/ tak, že kliknete na možnost „Zapomněli jste heslo?“. Následně zapíšete Vaši e-mailovou adresu, na Váš e-mail obdržíte odkaz a s jeho pomocí si můžete heslo resetovat a zvolit nové.
2. Heslo obnovíte pomocí nastavení ve Smart Logistics System. K tomu zvolte v nastavení možnost „Přihlášení“ a klikněte na „Změnit heslo“. Také v tomto případě dostanete e-mailem odkaz, s jehož pomocí si můžete zvolit nové heslo.
Vaše uživatelské jméno je Vaše osobní firemní e-mailová adresa. V případě, že se stane, že si na ni nebudete moci vzpomenout, kontaktujte prosím zákaznickou podporu TIMOCOM.
V tom případě se prosím obraťte na zákaznickou podporu TIMOCOM.
Pokud z Vaší firmy odchází nějaký zaměstnanec, obraťte se prosím ihned na zákaznickou podporu TIMOCOM, abychom mohli přístup zablokovat.
Kontaktujte prosím zákaznickou podporu TIMOCOM.
Ne, každý uživatel má pro používání Smart Logistics System vlastní přístup s e-mailovou adresou a heslem. E-mailová adresa Vašeho uživatelského profilu musí být jedinečná, tzn. v systému od TIMOCOM nesmí být přiřazena k žádnému jinému uživateli. Pokud je e-mailová adresa již v našem systému registrována, nelze provést novou registraci. V případě dotazů se obracejte na naši zákaznickou podporu TIMOCOM.
S webovým přihlášením potřebujete již jen jeden účet pro každého uživatele a s ním můžete používat všechna Vaše zařízení. Již není zapotřebí přihlašovat navíc jednotlivá zařízení.
Jakmile přejdete na webové přihlašování, přihlášení přes desktopovou aplikaci se deaktivuje. Potom se budete přihlašovat přes tento odkaz: https://my.timocom.com/app/weblogin/.
V případě dotazů se obraťte na zákaznickou podporu TIMOCOM.
Aktuálně jsou podporovány tyto prohlížeče v jejich aktuální verzi:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
U těchto prohlížečů webové přihlášení funguje. U jiných prohlížečů přihlášení po prvních testech rovněž funguje, náhled aplikací ve Smart Logistics System by ale mohl být případně omezen, například optickými posuny. V případě, že se vyskytnou problémy, zákaznická podpora TIMOCOM Vám poskytne technickou podporu.
Přihlášení je i nadále bezpečné.
Ne. Můžete se přihlásit na jakémkoliv zařízení, ale systém můžete používat vždy pouze na jednom zařízení. Máte ovšem možnost pracovat v několika oknech či záložkách současně.
Ano, to bude i nadále možné.
Návod na její odinstalování naleznete zde: https://updatepool.timocom.com/de/news/Deinstallation-von-timocom.
Obraťte se prosím na Vaše firemní IT oddělení, resp. na správce Vašeho zařízení.
Obraťte se prosím na Vaše firemní IT oddělení, resp. na správce Vašeho zařízení.
Obraťte se prosím na Vaše firemní IT oddělení, resp. na správce Vašeho zařízení.
Naši specialisté jsou Vám k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00 hod. na tomto telefonním čísle:
Na začátku hovoru prosím uveďte Vaše zákaznické číslo.
Těšíme se na Vaše zavolání!